Verkkokauppa

Epinova on sekä asiantuntija että täydellinen e-kaupparatkaisujen toimittaja, jotka toimitamme markkinajohtavan Optimizely Digital Experience Platform -ratkaisun pohjalta.

Tietoa verkkokaupasta

Emme saa peitellä sitä, että verkkokauppaprojektit ovat usein monimutkaisia. Useiden kolmansien osapuolten ratkaisujen – kuten ERP:n, PIM:n, CRM:n ja maksujen – integroinnin lisäksi sinun täytyy varmistaa, että data vaihdetaan oikeassa muodossa, oikeassa järjestyksessä ja että kaikki on yhdenmukaista eri järjestelmien välillä.

Tämä vaatii erikoisosaamista ja kokemusta integraatioista. Mutta ei ole syytä huoleen, sillä se on Epinovan vahvuus. Kokemuksemme ja asiantuntemuksemme avulla ohjaamme sinua luottavaisesti prosessin läpi A:sta Ö:hön.

Kehys

Kaikki ratkaisumme perustuvat räätälöityyn verkkokauppaprojektien kehykseemme. Kun useimpiin projekteihin sisältyvät perustoiminnot voidaan käyttää uudelleen sen sijaan, että ne koodattaisiin uudelleen joka kerta, säästää sekä meiltä että asiakkaalta paljon työtä.

Siksi oma tutkimus- ja kehitysosastomme käyttää niin paljon aikaa moduulien ja komponenttien standardointiin. Näin useat asiakkaamme voivat hyötyä näistä ja jatkuvasta parantamisprosessistamme.

Vuorovaikutus

Kun Epinovalla on huippuosaamista optimointi- ja verkkokauppakonseptissa, kumppanimme osallistuvat asiantuntemuksellaan muun muassa ERP:ssä, PIM:ssä, POS:ssa, maksuissa ja toimituksessa.

ERP

ERP (yritysresurssien suunnittelu) on ERP-järjestelmä mille tahansa organisaatiolle, ja se koostuu tyypillisesti integroituista ratkaisuista.

Verkkokaupan yhteydessä hinnoittelu, varastointi ja laskutus sekä ostotapahtumat ovat usein tärkeimpiä. Läheinen, itsenäinen ja turvallinen integraatio on usein tärkein linkki verkkokaupparatkaisulle. Tämä tarjoaa myös suurimman edun, kun yritys siirretään verkkoon.

Epinovalla on kokemusta monista erilaisista ERP-ratkaisuista, kuten Dynamics AX, Dynamics NAV, M3 ja Visma.

CRM

CRM (asiakassuhteiden hallinta) on ratkaisu, jolla pyritään järjestämään yrityksen vuorovaikutus nykyisten ja tulevien asiakkaiden kanssa.

Hyvä integraatio CRM-järjestelmään tarjoaa erinomaiset mahdollisuudet itsepalveluun ja asiakasseurantaan – sekä manuaaliseen että automaattiseen (markkinoinnin automaatio) – joita Episerver tukee.

Meillä on laaja kokemus projekteista, joissa integroimme Optimizelyn erilaisiin CRM-ratkaisuihin, ja siksi tiedämme, millaisia sudenkuoppia on vältettävä.

Maksu

Olemme integroituneet useimpiin ja eniten käytettyihin maksupalveluntarjoajiin, kuten Klarna, PayEx, PayPal ja Resursbank.

Useisiin näistä meillä on myös valmiita moduuleja käytettäväksi, joten voit soveltaa valmiin ratkaisun ilman, että pyörää tarvitsee keksiä uudelleen joka kerta.

PIM

Jos sinun täytyy tukea useita kanavia ratkaisusi kanssa, PIM (tuotetiedonhallinta) on tärkeä edellytys. PIM tarjoaa monipuolisen päädatan johdonmukaisen ja tehokkaan tavan käsitellä sitä. Kilpailullisella markkinalla, jossa koko maailma on pelisuunnitelmamme, on tärkeää lisätä tarkkuutta ja lyhentää markkinoille pääsyaikaa.

Muun muassa toimitamme PIM:n yhteistyössä inRiverin kanssa, joka on markkinajohtaja Pohjoismaissa tämän tyyppisissä ratkaisuissa.

POS

POS (myyntipiste) on kassajärjestelmä, jota yritys käyttää fyysisissä myymälöissään. Verkkokaupparatkaisua voidaan pitää tämän jatkeena tai itsenäisenä kokonaisuutena. Kanavariippumaton ostokokemus, prosessin aloittaminen yhdestä paikasta ja päättyminen toiseen, ovat esimerkkejä näiden järjestelmien integroinnista. Lisäksi se tarjoaa yhtenäisen tuoteesityksen kaikissa myyntikanavissa.

Laivaliikenne

Tavaroiden lähettäminen voi olla yllättävän vaikeaa laskea. Jaetut toimitukset, paino- ja tilavuusvariaatiot tai esineen kerääminen itse (kerää kaupasta) ovat vain joitakin haasteita.

Kun asiakas odottaa tietoa tilauksen kokonaishinnasta ja toimitusvaihtoehdoista, tehokkaat ratkaisut ovat ratkaisevan tärkeitä kaupan suorittamisessa. Kokemuksemme avulla voimme tutkia mahdollisuuksia, joilla ratkaisu voidaan räätälöidä juuri sinun tarpeisiisi.