Coor investoi saavutettavuuteen ja kestävyyteen
Strategisella ja käyttäjäkeskeisellä lähestymistavalla Coor on muuttanut digitaalisen läsnäolonsa voimakkaaksi alustaksi, joka ei ainoastaan heijasta sen brändiä, vaan myös aktiivisesti edistää liiketoimintatavoitteidensa saavuttamista. Loistava esimerkki siitä, miten strateginen näkemys ja tekninen asiantuntemus voivat kulkea käsi kädessä luodakseen todellista liiketoiminta-arvoa!
Coor tuntee palvelun ja on läsnä tuhansissa työpaikoissa Pohjoismaissa, ja yhtenä Pohjoismaiden johtavista kiinteistöhallinnan tarjoajista Coor tarjoaa kaikki liiketoiminnan sujuvan ja tehokkaan toiminnan edellytykset kiinteistönhallinnasta, energia- ja turvallisuusratkaisuista siivoukseen. henkilökunnan ruokaloiden toiminta, vastaanotto, konferenssit ja kahvi.
Vahvan kestävyyden ja innovaation panostuksen myötä Coorille on tärkeää, että verkkoalusta täyttää myös nämä tavoitteet.
Tausta ja haasteet
Coor, yritys, jolla on verkkosivut useissa maissa ja eri kielillä, kohtasi tarpeen päivittää Optimizely-pohjaista verkkoalustaansa tehostaakseen sisällönhallintaansa ja verkkonäkyvyyttään.
Nykyinen ratkaisu oli ollut olemassa jo vuosia, mikä on ajan myötä kasvanut sekä sisällöltään, monimutkaisuudessaan, integraatioiden määrältään että "teknisessä velassa". Nykyinen ratkaisu olisi ollut raskas ja vaikea työskennellä toimittajille sekä kallis ylläpitää ja kehittää.
Tavoitteena oli räätälöidä uusi verkkosivusto heidän tarpeidensa mukaan.
Tehtävä sisälsi useita vaiheita, joissa aluksi toteutimme strategista oivallustyötä yhdessä Coorin kanssa. Uuden verkkoratkaisun tavoitteen määrittely on aina ohjaava periaate, ja kohderyhmien vetovoimien ja tarpeiden ymmärtäminen on keskeistä käyttäjäkeskeisen suunnittelun luomisessa, joka lopulta tukee myös Coorin visiota ja liiketoimintatavoitteita.
Käyttäjäoivallusprojektin tulosten perusteella lähtömatka oli lyhyt, kun olimme aloittamassa kattavaa päivitystä kaikille ulkoisille verkkosivuillemme.
Mia Odeh, Coorin verkkoprojektipäällikkö
Pienet muutokset – suuri vaikutus
Strategisen oivalluksen ansiosta oli paljon helpompaa priorisoida, mihin meidän tulisi keskittyä.
Koska kyselyt osoittivat, että monet käyttäjät arvostivat navigoinnin ulkonäköä, mutta useat kokivat turhautumista toiminnallisuuteen, siitä tuli yksi prioriteeteista, joita aloitimme parantaa. Toinen oivallus oli, että käyttäjien oli vaikea tietää, millä sivustolla he olivat, koska navigointi näytti samalta kaikilla sivuilla.
Visuaalisesti halusimme pitää navigoinnin toteutuksen mahdollisimman lähellä alkuperäistä, koska käyttäjät ovat jo kokeneet sen yhtä hyvin ja että he tunnistaisivat itsensä. Muutokset tehtiin pääasiassa virkuissa ja toiminnallisuudessa, ja näin käyttäjäkokemus parani huomattavasti.
Ainutlaatuisia visuaalisia ilmaisuja teemoineen
Suurin haaste oli, että Coorilla on kolmetoista verkkosivustoa, jotka käyttäisivät samaa alustaa, ja yli puolet brändeistä omaavat ainutlaatuiset visuaaliset identiteetit. Jotta sivustot olisivat mahdollisimman sujuvat mutta silti erottuisivat, kehitimme sankaripinnan ja eri teemoja eri brändeille, joita toimittajat voivat helposti muokata. Koska jokainen sivusto noudattaa kunkin yrityksen visuaalista identiteettiä, ne eroavat toisistaan, mutta tunnustus niiden välillä syntyy sen rakenteen ansiosta. Näin sivustot ovat ainutlaatuisia mutta helppokäyttöisiä.
Nopea käyttöönotto korkean uudelleenkäytettävyyden kautta
Seuraavassa vaiheessa on kehitetty uusi tehokas alusta, joka perustuu Optimizelyn uusimpaan versioon (CMS versio 12). Se perustuu Epinovan viitekehykseen, jossa on jo perustuki useiden verkkosivustojen ja brändien hallintaan saman Optimizely-asennuksen sisällä. Alusta koostuu kaikista Coorin verkkosivustoista:
- Sijoittajasuhteiden (IR, yritys) verkkosivusto
- Viisi markkinapaikkasivustoa (eri kieliversioissa)
- Seitsemän brändisivustoa
Coorin hyötymä kehys koostuu myös "aloituspaketista", jossa on sivupohjia, lohkoja, tehokas kuvanhallinta sekä virheenkäsittelytoimintoja, parannettua tietoturvaa ja suorituskykyä.
Varsinainen sisällön siirto hoidettiin Epinovan Content Migration Engine -työkalulla, joka on aikaa säästävä työkalu ja jolla on monia myönteisiä vaikutuksia. Sen lisäksi, että Coor pystyi automaattisesti siirtämään suuren osan sivuja ja kuvia, työkalu tarjosi myös tukea uudelleenohjaustyössä.
Epinovan viitekehyksen ja Epinovan Content Migration Enginen yhdistelmä mahdollisti 13 verkkosivuston käynnistämisen 8 kuukauden aikana – sekä ajallisesti tehokkaasti että kannattavasti.
Uusi, päivitetty verkkoalusta on keskeinen osa Coorin strategiaa luoda menestyneimmät työympäristöt Pohjoismaalla. Käyttäjälähtöiseen suunnitteluun ja tekniseen huippuosaamiseen keskittyen Coorilla on nyt vahva alusta jatkuvalle kasvulle ja innovaatioille.
sanoo Joy Falk, joka on toiminut Epinovan projektipäällikkönä.
Saavutettavuus, kestävyys ja asiakaskeskeisyys
Keskittyen kolmeen asiaan – saavutettavuuteen, kestävyyteen ja innovaatioon – Coorilla on nyt verkkoratkaisu, jossa on vahva asiakaskeskeinen, parempi käyttäjäkokemus, optimoidud prosessit ja parannetut sisältörakenteet.
Yhteinen lanka läpäisee koko verkon maasta tai brändistä riippumatta, jotta kävijät voivat nopeasti tunnistaa ja löytää tietoa, lähettää asiakaskyselyitä tai työhakemuksia ja pysyä ajan tasalla – tehokas työkalu houkutella ja tiedottaa – täysin Coorin tavoitteiden mukaisesti.
Mia Odeh, Coorin verkkoprojektipäällikkö:
13 täysin uuden verkkosivuston rakentaminen menettämättä arjen vauhtia on suuri tavoite, mutta käyttämällä Epinovan ratkaisuja saimme todellisen etumatkan. Kehys yhdessä migraatiotyökalun kanssa tuotti "ehdotuksia" siitä, miltä uusien sivujen tulisi näyttää ja toimia, ja pystyimme iteroimaan erissä projektin aikana, koska jokainen CMS:n rakennuspalikoiden osa optimoitiin sekä käyttäjien että toimittajien tarpeiden mukaan. Uuden verkkoalustan kehityksen rinnalla olemme myös saaneet mahdollisuuden luoda uusia, tehokkaampia työskentelytapoja toimittajille. Modernin ja teknisesti vakaan alustan lisäksi olemme iloisia ja ylpeitä siitä, että olemme onnistuneet parantamaan verkkosivujemme saavutettavuutta, kestävyyttä ja käyttäjäkokemusta.
Vieraile uudessa verkossa osoitteessa www.coor.com. Sieltä pääset helposti käsiksi muille sivustoille!
Ota yhteyttä meihin!