Gå till huvudinnehållet Gå till huvudmenyn

Optimizely Data Platform

Av Adrian Naderi Lästid: 3 minuter

Optimizely Data Platform (ODP) integreras sömlöst med ditt CMS och ger djupare insikter om kundbeteenden, vilket gör det möjligt för dig att anpassa och personalisera din webbplats baserat på användardata och interaktioner från dina besökare.

Vad är Optimizely Data Platform?

Optimizely Data Platform (ODP) är en kunddataplattform (CDP) utformad för att hjälpa dig att spåra och analysera användardata från din webbplats och andra källor. Den ger företag en heltäckande bild av hur besökare interagerar med deras webbplats, vilket möjliggör bättre beslutsfattande och ökat kundengagemang. Med ODP kan du analysera enskilda användarbeteenden och identifiera användare som uppfyller specifika kriterier. När dessa kriterier är satta kan uppgifterna användas för att anpassa din webbplats eller integreras med externa plattformar som Google Ads, sociala medier eller e-postkampanjer.


ODP utnyttjar också förstapartscookies, vilket säkerställer att all data som samlas in förblir under din organisations kontroll. Detta tillvägagångssätt förbättrar inte bara integritetsefterlevnaden utan ger också korrekta och tillförlitliga data om dina besökares interaktioner på din webbplats, vilket är avgörande för personalisering och marknadsföringsstrategier.

Hur kommer man igång? 

Att implementera basspårning på din webbplats är snabbt och effektivt. Med minimal installation kan du börja samla in värdefull besöksdata, vilket gör att du kan spåra användarresor och interaktioner. ODP:s färdiga funktioner spårar automatiskt viktiga beteenden som innehållsengagemang, sidvisningar och referenser – oavsett om de kommer via en e-postlänk, sociala medier, en Google-sökning eller ett direktbesök. Detta ger dig en tydlig bild av hur besökarna engagerar sig i ditt varumärke. Dessutom är ODP mycket anpassningsbar, vilket gör att du kan utöka spårningsramverket för att passa dina specifika affärsbehov. Detta säkerställer att du samlar in de mest relevanta uppgifterna för att informera dina marknadsförings- och affärsstrategier.

Värdet av spårning

Vad gör spårning värdefullt för ditt företag? ODP ger värdefulla insikter inom viktiga områden som kundbeteenden och interaktioner. Dessa insikter kan användas för att skapa mycket personliga upplevelser, oavsett om du fokuserar på innehållsengagemang, marknadsföringskampanjer eller optimering av användarresan.


ODP är utformat för alla företag som vill förstå hur användare interagerar med deras varumärke – oavsett om du spårar potentiella kunder, övervakar webbplatsaktivitet eller analyserar marknadsföringsresultat. För företag som hanterar produkter och beställningar erbjuder ODP ännu mer omfattande data, vilket ger en heltäckande bild av produktprestanda, ordertrender och kundernas köpbeteende. Detta kan hjälpa dig att förfina dina marknadsförings- och affärsstrategier.
Med ODP kan du skapa datadrivna, segmenterade kampanjer som förbättrar kundernas engagemang och ökar konverteringsgraden genom mer personligt och relevant innehåll.

Personalisering

Med den robusta data som samlas in av ODP kan du skapa personligt innehåll skräddarsytt för dina besökares specifika preferenser och beteenden. Oavsett om ni personaliserar baserat på webbplatsaktivitet, köphistorik eller demografisk information, kan ni med ODP leverera mer relevanta upplevelser. Om din webbplats innehåller medlemskonton ökar värdet av ODP ytterligare, eftersom plattformen låter dig samla djupare insikter om enskilda användares beteenden, vilket förbättrar din förmåga att leverera personligt marknadsförings- och kampanjinnehåll.

Användning av Optimizely Data Platform för riktade marknadsföringskampanjer  

En av ODP:s mest kraftfulla funktioner är dess förmåga att skapa segment baserade på kundbeteenden, trender och preferenser. Du kan använda dessa segment för att aktivera mycket riktade marknadsföringskampanjer, antingen direkt via ODP (genom e-post, SMS eller telefon) eller genom att integrera med externa plattformar som Google Ads. ODP:s flexibilitet gör att du kan nå kunder över olika kanaler, vilket säkerställer att dina marknadsföringsinsatser är både effektiva och långtgående.

Användning av Optimizely Data Platform för personligt webbplatsinnehåll och marknadsföringskampanjer  

ODP:s funktioner för segmentering i realtid tar personaliseringen till nästa nivå. Genom att skapa segment i realtid kan du dynamiskt justera webbplatsens innehåll baserat på besöksdata i realtid. Du kan till exempel ställa in frågor baserat på besökarnas åtgärder – till exempel visade sidor, produkter som läggs till i kundvagnar eller specifika beteendeutlösare – och leverera personligt innehåll direkt. Den här funktionen möjliggör en mycket anpassad användarupplevelse som anpassar sig i realtid, vilket ökar sannolikheten för konvertering och kundengagemang.

image that shown how to create real time segments

Produkt- och orderinsikter

ODP ger detaljerade data om både produkt- och orderprestanda. Genom att analysera mätvärden som bästsäljarrankningar, produktvisningar per dag och rabatterade försäljningsförhållanden kan du fatta välgrundade beslut om lagerhantering, prissättningsstrategier och kampanjerbjudanden. Dessutom hjälper ODP:s prediktiva analyser, såsom ordersannolikhet och dagar till nästa order, företag att förutse kundbeteende, vilket gör att du proaktivt kan hantera kundrelationer och driva upprepade köp.  

Hur relaterar Optimizely Data Platform till Google Analytics?  

Både Optimizely Data Platform (ODP) och Google Analytics hjälper dig att förstå hur användare interagerar med din webbplats, men de fokuserar på olika aspekter och tjänar olika syften.

  • Google Analytics (GA4) är ett verktyg som främst är inriktat på webbplatsanalys. Den spårar allmänna webbplatsbeteenden som sidvisningar och trafikkällor (t.ex. om besökare kommer via Google, sociala medier eller direkt trafik). Det är idealiskt för att förstå breda trender – hur många som besökte din webbplats, hur länge de stannade och vilka sidor de interagerade med.

  • Optimizely Data Platform (ODP) är dock en kunddataplattform (CDP) som är utformad för att ge djupare insikter om enskilda användare snarare än bara den totala trafiken som är en del av basspårningen. ODP spårar användardata från olika kanaler bortom din webbplats, inklusive e-postkampanjer, sociala medier och e-handelssystem. Med ODP kan du bygga detaljerade kundprofiler, segmentera din publik och anpassa användarupplevelsen baserat på specifika beteenden, vilket gör det till ett kraftfullt verktyg för att skapa mycket riktade marknadsföringskampanjer och förbättra kundengagemanget.

Enkelt uttryckt hjälper Google Analytics dig att förstå vad som händer på din webbplats överlag, medan Optimizely Data Platform hjälper dig att förstå vem som engagerar med ditt varumärke och hur du kan interagera med dem mer effektivt.

För att sammanfatta tillhandahåller ODP verktygen för att inte bara spåra besöksdata utan också omvandla den till handlingsbara strategier för tillväxt. Oavsett om det är genom personalisering, segmentering eller insikter i realtid, gör ODP det möjligt för företag att skapa mer meningsfulla kundupplevelser och driva mer effektfulla marknadsföringsinsatser.

Vi vill gärna höra vad du tycker om inlägget

En leende Adrian

Adrian Naderi

Utvecklare