FOREX – En transformation för att möta framtidens resenärer
Som en mångårig ledande aktör inom resevaluta tar nu FOREX klivet att bredda sitt erbjudande med fler tjänster och produkter kopplat till resor. Då är en förstklassig webbplats ett måste, och valet föll på Epinovas ramverk!

FOREX, som har sina rötter i valutahandel sedan 1965, har genom åren ständigt anpassat sig efter kundernas behov och marknadens förändringar. När FOREX nu satte en tydlig ambition att inte bara befästa sin position som en ledande aktör inom resevaluta utan även bredda sitt erbjudande med fler tjänster och produkter kopplade till resor, var en robust ny digital plattform en viktig pusselbit på vägen.
Efter att ha avvecklat sina banktjänster har FOREX åter fokuserat på valutaväxling, men numera med en tydlig ambition att erbjuda mer för sina resande kunder. Genom att introducera produkter som reseförsäkringar, kreditkort och upplevelser siktar FOREX på att vara en pålitlig partner genom hela resan. Den här satsningen innebär en helt ny strategisk inriktning för FOREX, som bidrar till att skapa en helhetsupplevelse för resenärerna!
Vårt uppdrag: En digital framtid för hela Norden
Som en del i att realisera den här visionen hjälpte Epinova FOREX att modernisera sin digitala närvaro. Vi har i samarbete med FOREX skapat nya webbplatser för de nordiska marknaderna – Sverige, Norge, Finland och Danmark. En sammanhängande plattform för alla nordiska marknader som har resulterat i en modern användarupplevelse och speglar FOREX utökade produktutbud.
Resultatet är en helhetslösning där FOREX kunder smidigt kan hantera allt från valutaväxling till reseförsäkringar, kreditkort och andra reserelaterade produkter och upplevelser både i butik och digitalt. På FOREX webbplats kan den moderna resenären nu boka flyg och aktiviteter, och även andra reseupplevelser eller "resenödvändigheter", vilket skapar en helhetsupplevelse.
Värdedrivande, återanvändbar och dynamisk design
Tillsammans med kollegor inom Nova Consulting Group togs en användarvänlig och visuellt attraktiv design fram. För att spegla varumärkets värden och samspela med FOREX andra kontaktytor skapades designprinciper som stöd för designarbetet. Principerna ligger som grund för designarbetet och säkerställer att webbplatsen upplevs på önskat sätt och därigenom ger värde för både användaren och FOREX.
Designen för webbplatsen skapades parallellt med ett designsystem, där återanvändbara komponenter kan återanvändas och anpassas för andra digitala appliceringar. Exempelvis för appen som underlättar när kunderna är ute och reser.
Det designspår som teamet valde att gå vidare med kallas Bento grid. Ett koncept som gör det enkelt att bygga ihop dynamiska layouter av mindre komponenter, anpassat efter det innehåll som ska visas. En lösning som passar FOREX bra då olika typer av information ska fungera tillsammans.
En lösning byggd för framtiden
Lösningen samlar alla nordiska marknader under ett och samma digitala paraply och utgör grunden för en uppdaterad digital närvaro. Plattformen speglar FOREX utvecklade erbjudande och stärker deras förmåga att nå ut till kunder både online och via butik.
Vår lösning, byggd på Optimizely och Epinovas ramverk, fungerar nu som ett nav för alla FOREX tjänster och den matchar deras förändrade affärsmodell och strategiska inriktning. Plattformen ger en stabil och säker grund för FOREX framtida digitala närvaro och är designad för att uppfylla höga krav på säkerhet och prestanda, samtidigt som den erbjuder en smidig användarupplevelse.
För att effektivisera migrering av innehåll använde sig FOREX redaktörsorganisation framgångsrikt av Epinovas AI Assistent. Detta gjorde inte bara jobbet snabbare, utan kompletterade även innehållet med fler inspirerande textstycken och ökade kvalitén på alt-texterna på bilder på webbplatsen. Läs mer om Epinova AI-Assistant for Optimizely
Vår tekniska expertis och förståelse för FOREX strategiska mål har resulterat i en hållbar och skalbar webbplats som speglar deras långsiktiga ambitioner att vara mer än bara en valutaväxlare – ett komplett resepartner för den moderna resenären.