Söderberg & Partners – från leverantörsbyte till långsiktig digital styrka
När Söderberg & Partners valde att byta digital partner var utgångspunkten tydlig: webbplatsen är affärskritisk och får inte tappa fart. Övertagandet behövde ske kontrollerat, tryggt och utan att störa verksamheten.
Övertagandet av den befintliga Optimizely-lösningen genomfördes i nära dialog mellan teamen och upplevdes, både av kunden och oss, som mycket smidigt. Tack vare ett engagerat och kompetent kundteam kunde vi snabbt sätta oss in i både plattformen och verksamhetens behov, samtidigt som vi lade grunden för ett långsiktigt och hållbart arbetssätt.
Ett nära samarbete med gemensamt ansvar
Söderberg & Partners är en organisation med hög digital mognad, tydliga mål och stark intern kompetens. Det har präglat samarbetet från start. Det har också gjort vårt samarbete till ett verkligt partnerskap, där vi arbetar tätt tillsammans och delar ansvaret för webbens utveckling.
I stället för att bygga nytt har vi fokuserat på att:
- ta kontroll över den befintliga lösningen
- förstå struktur, teknik och arbetssätt på djupet
- successivt öka kvalitet, användarupplevelse och affärseffekt
Webben utvecklas löpande utifrån gemensamt prioriterade mål och roadmap och inte som en serie punktprojekt. Allt som görs ska fylla ett syfte och styra mot ett mål.
Resultat i korthet
- +14% ökad kvalitet och +20% förbättrad tillgänglighet (Siteimprove)
- Bättre förutsättningar för konvertering genom tydligare struktur och UX
- Fler och mer effektiva leads via förbättrade självserviceflöden
- Datadrivna beslut kring innehåll, struktur och prioriteringar
- Mindre friktion i det dagliga arbetet för marknad och webbteam
- En plattform som möjliggör kontinuerlig optimering, inte punktinsatser
Kontinuerlig utveckling som stödjer affären
Sedan övertagandet i början av 2024 ansvarar vi för den fortsatta vidareutvecklingen av webbplatsen i Optimizely (headless). Arbetet drivs nära Söderberg & Partners team och fokuserar på förbättringar som ger verklig effekt.
Parallellt med det löpande arbetet har vi även genomfört viktiga tekniska förflyttningar och moderniseringar av plattformen. Bland annat har en större implementation av Microsoft Dynamics genomförts, samtidigt som den underliggande frontend-arkitekturen har uppdaterats för att möjliggöra fortsatt utveckling och framtidssäkring.
Det handlar bland annat om:
- tydligare struktur och navigation baserat på data och användarinsikter
- systematiskt arbete med tillgänglighet och kvalitet, med tydliga resultat
- teknisk SEO/GEO och stabil prestanda
- en lösning som är enkel att förvalta och vidareutveckla
- värdeskapande självservice-tjänster för slutanvändaren
- skalbara integrationer mot interna system
Tillgänglighet har varit en integrerad del i allt vi bygger, inte något som justeras i efterhand. Med tillgänglighetsspecialister inom både design och frontend säkerställer vi att nya funktioner möter lagkrav och fungerar för alla användare. Detta har varit särskilt viktigt i utvecklingen av flera centrala, formulärbaserade tjänster, såsom löneväxlingskalkylatorn, försäkringsguiden och andra självserviceflöden.
Arbetet med användarupplevelse har drivits genom workshops, användartester och design sprintar, där insikter från verkliga användare kombinerats med data och best practice för att kontinuerligt förbättra lösningen.
För webbansvariga innebär det mindre friktion. För sälj fler och bättre leads. För CMO:er bättre förutsättningar att styra mot affärsmål. För IT en stabil och hållbar plattform att lita på. För oss på Epinova, en plattform vi är väldigt stolta över.
”Epinova tog sig snabbt in i både vår plattform och vår organisation, vilket gjorde övertagandet tryggt och okomplicerat. Eftersom webben är affärskritisk för oss behövde vi en partner som kan utveckla lika bra som de förvaltar. Samarbetet har vuxit till ett äkta partnerskap där vi delar mål, ansvar och engagemang för att skapa långsiktigt värde.”
Matts Frost, Head of Digital Marketing Söderberg & Partners
En trygg grund för fortsatt utveckling
Samarbetet med Söderberg & Partners visar att ett leverantörsbyte inte behöver vara riskfyllt. Med rätt arbetssätt och ett nära samarbete kan det i stället bli startpunkten för ökad kontroll, högre kvalitet och långsiktig affärsnytta.
För oss är ett lyckat övertagande aldrig slutmålet, det är början på nästa steg.
Om Söderberg & Partners
Söderberg & Partners är en av Sveriges ledande finansiella rådgivare och förmedlare av försäkringar och finansiella produkter. Man erbjuder tjänster inom bland annat tjänstepensionsrådgivning, försäkringsrådgivning, kapitalrådgivning och kapitalförvaltning. För privatpersoner erbjuder man bland annat förmögenhetsrådgivning, placeringsrådgivning, och bolån.
Besök Söderberg & Partners webbplats
